Niemand geht gern ins Krankenhaus. Viele Fragen schwirren Ihnen im Kopf herum:
Was erwartet mich da? Wie funktioniert das alles? Damit Sie sich während Ihres Aufenthaltes am Klinikstandort Emden zurechtfinden finden und sich im Vorfeld gut vorbereiten können, haben wir für Sie die wichtigsten Informationen zusammengestellt.
Ob geplant oder im Notfall – bei einer stationären Aufnahme gibt es einiges zu wissen und vorzubereiten. Die wichtigsten Punkte im Überblick: Einweisung oder Überweisung? Mit einer Einweisung Ihres Haus- oder Facharztes werden Sie stationär aufgenommen. Eine Überweisung führt dagegen zur ambulanten Behandlung – ohne Krankenhausaufenthalt.
Eine Überweisung erhalten Sie, wenn Ihr Arzt eine weiterführende ambulante Untersuchung oder Behandlung für notwendig hält. Das bedeutet konkret:
Eine Überweisung ist also eine gezielte Weiterleitung für Diagnostik
oder Behandlung im ambulanten Bereich.
Eine Einweisung bedeutet, dass Ihr Arzt eine stationäre Behandlung im Krankenhaus für medizinisch notwendig hält. Das heißt:
• Sie werden im Krankenhaus aufgenommen
• Sie bleiben für die Dauer der Behandlung vor Ort
• Es erfolgt eine umfassende medizinische Betreuung und Überwachung
Die Einweisung ist somit die Grundlage für Ihre stationäre Aufnahme in unseren Krankenhäusern.
Bei einer Notfalleinlieferung, z. B. durch den Rettungsdienst, entscheidet sich in der Notaufnahme, ob eine ambulante Behandlung ausreicht oder eine stationäre Aufnahme erforderlich ist.
Wenden Sie sich zunächst direkt an die zuständige Fachabteilung, um einen Termin zu vereinbaren.
Die weiteren Schritte – von der Zentralen Patientenaufnahme bis zur Zimmerzuweisung – werden Ihnen dann Stück für Stück erklärt.
Damit Sie entspannt ankommen: Auf der Detailseite finden Sie alles zu den benötigten Unterlagen, persönlichen Dingen zum Einpacken und dem genauen Ablauf vom ersten Termin bis zur Zimmerzuweisung in unseren Krankenhäusern.
Neben der medizinischen Grundversorgung können Sie Wahlleistungen in unserem Krankenhaus in Emden in Anspruch nehmen. Es steht Ihnen unsere Privatstation zur Verfügung — mit individueller Betreuung und einem Umfeld, das Erholung und Genesung fördert.
Die gewünschten Wahlleistungen könnenbei vorhandener Kapazität grundsätzlich von jedem Patienten in Anspruch genommen werden. Bitte klären Sie aber vor Ihrem Krankenhausaufenthalt, welche Leistungen von der Krankenversicherung übernommen werden. Falls eine Wahlleistung nicht übernommen wird, müssen Sie die anfallenden Kosten selbst tragen.
Die Abrechnung wahlärztlicher Leistungen erfolgt nach der aktuellen Gebührenordnung für Ärzte bzw. Zahnärzte (GOÄ/GOZ). Hierzu gibt es keine Tarifliste, da sich die tatsächlichen Kosten auf den Schwierigkeitsgrad und den Zeitaufwand der einzelnen Leistungen beziehen und erst nach erfolgter Behandlung berechnet werden können. Bitte wenden Sie sich bei Fragen hierzu an die zuständigen Chefarzt-Sekretariate.
Ein Krankenhausaufenthalt wirft viele praktische Fragen auf – manche davon schon vor der Aufnahme, andere erst wenn man da ist. Wann dürfen Besucherinnen und Besucher kommen? Wo parkt man am besten? Gibt es einen Fernseher auf dem Zimmer? Kann ich eine Begleitperson mitbringen?
Wir möchten, dass Sie sich von Anfang an gut orientieren können und wissen, was Sie erwartet – damit Sie ankommen können, ohne lange suchen zu müssen. Denn je weniger organisatorische Fragen offen bleiben, desto mehr Raum bleibt für das, was wirklich zählt: Ihre Genesung, die Zeit mit Ihren Liebsten und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Im Foyer befindet sich das „Café KESS“ mit angeschlossenem Kiosk. Dort gibt es unter anderem Frühstück, kalte und warme Snacks, frischen Kuchen und Getränke. Geöffnet ist montags bis freitags von 11:00 bis 17:30 Uhr sowie samstags, sonntags und feiertags von 13:00 bis 18:00 Uhr.
Ja. Im Foyer beim Kiosk stehen zwei Automaten für Eiscreme, kalte und heiße Getränke sowie für Süßwaren und Zigaretten bereit. Zusätzlich gibt es auf allen Stationen eine kostenlose Getränkebar mit verschiedenen Tees und Kaffee.
Hier würde noch die Info fehlen, falls gewünscht
Ja. In jedem Patientenzimmer ist ein TV-Gerät mit zahlreichen Programmen installiert, die Fernsehleistungen sind kostenfrei. Einen Kopfhörer erhalten Sie gegen einen geringen Kostenanteil im „Café KESS“; diesen können Sie nach der Entlassung mitnehmen. Private Fernsehgeräte sind nicht gestattet.
Ja. Der Radioempfang wird über die Bedienkonsole am Patientenbett gesteuert; das Pflegepersonal erklärt Ihnen die Funktionen nach dem Bezug des Zimmers. Auf Kanal 1 empfangen Sie den hauseigenen, ehrenamtlich betreuten Sender „Radio Rudi“, der täglich rund acht Stunden Programm bietet.
Im gesamten Krankenhausgebäude ist das Rauchen verboten. Im Außenbereich stehen ausgewiesene Raucherbereiche zur Verfügung.
Ja, verschiedene. In der Eingangshalle neben den öffentlichen Telefonen hängt ein Haustelefon, über das Sie kostenlos ein Taxi rufen können. Ebenfalls in der Eingangshalle befindet sich neben dem Haupteingang ein Briefkasten der Deutschen Post AG; Briefmarken erhalten Sie im „Café KESS“. Einen Friseur oder Fußpflege vermittelt Ihnen auf Wunsch das Stationspflegepersonal.
Mit unserem Entlassmanagement möchten wir einen nahtlosen Übergang zwischen Ihrer stationären Krankenhausversorgung und der anschließenden medizinischen, rehabilitativen oder pflegerischen Betreuung sicherstellen.
Mit Ihrer Einwilligung (diese muss schriftlich auf einem gesetzlich vorgegebenen Dokument erteilt werden) organisieren wir mit Ihnen zusammen ihre nachstationäre Weiterbehandlung, beraten und unterstützen Sie bei den notwendigen Dingen. Hilfen sollen zeitnah zur Verfügung gestellt werden, Sie und Ihre Angehörigen auf die Entlassungssituation vorbereitet und Informationen an die weiter unterstützenden Personen wie zum Beispiel eine ambulante Pflegeeinrichtung oder den Hausarzt weitergegeben werden.
Wir arbeiten gemeinsam mit verschiedenen Netzwerk-Partnern ihrer Wahl zusammen, um Ihnen den Alltag nach dem Klinikaufenthalt zu erleichtern. Dazu gehören zum Beispiel:
Linie 501 – Petkum über ZOB / Bushaltestelle: Krankenhaus
Bahnhof Emden / Entfernung Bahnhof – Klinikum ca. 2 km
Aus Richtung Oldenburg/Leer:
A 31 zur Ausfahrt Emden/Mitte, Richtung Zentrum Emden, nach ca. 1,5 km links in die Bolardusstraße abbiegen. Nach ca. 300 m liegt das Klinikum auf der rechten Straßenseite
Aus Norden/Aurich:
Ab Stadtgrenze ca. 3 km in Richtung Emden Zentrum links in die Bolardusstraße abbiegen. Nach ca. 300 m liegt das Klinikum auf der rechten Straßenseite
Ihre Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung! Ganz gleich, ob Sie uns loben möchten, Verbesserungsvorschläge haben oder mit einem Aspekt Ihres Aufenthaltes unzufrieden waren. Nur durch Ihre offenen Rückmeldungen können wir stetig besser werden.
